Se você abrir o PhotoshopCS3 e ver uma mensagem dizendo que ele não encontrou o versioncue.dll prepare-se, pois está ai um daqueles problemas que dão muita dor de cabeça.
O Photoshop irá carregar com mais alguma telas de erro e inicialmente parecerá que tudo está normal, porém ao abrir um arquivo qualquer uma nova mensagem de erro vai aparecer e por fim o programa será fechado !! O Illustrator também terá o mesmo problema.
Uma rápida pesquisa nos fóruns apenas vai servir para deixar bem claro que a solução não será apenas desinstalar e reinstalar o programa. Primeiro que ele simplesmente não desinstala e segundo que ele não aceita ser reinstalado mesmo se você tentar reinstalar por cima.
Primeiramente devemos pensar o que pode ter criado esse problema e a forma mais simples de descobrir seria com outra pergunta: "Quando começou" ?
Respondendo quando, podemos saber se isso se deu depois da instalação de algum drive ou programa. Se apareceu depois de rodar algum arquivo que baixou recentemente.
Na maioria dos fóruns pode-se se encontrar relatado que o problema ocorreu após a instalação, ou em alguns casos, na tentativa de instalação do Adobe Photoshop CS4.
Várias soluções são oferecidas por vários usuários dos fóruns e pelo que parece nenhuma teve sucesso. O que fazer então ? Formatar o PC e reinstalar o Windows pode ser uma solução, mas com tantos contratempos que isso causa não é realmente a melhor solução.
A solução mais adequada para esse problema é, sabendo-se quando ocorreu, usar um recurso do Windows chamado restauração do sistema. Com esse recurso o sistema volta para um ponto anterior a tentativa de instalação do programa, porém se esse meio tempo algum programa tiver sido instalado também ira ser excluído do sistema, por isso deve-se saber quando o problema realmente começou para que não seja perdido as alterações feitas no Windows.
Aqui um link da Microsoft que mostra passo a passo como fazer a restauração do sistema. Essa ferramenta também pode ser útil em outras ocasiões.
Um abraço e até a próxima.
